Sello de Calidad
Confianza En Internet

Acuerdo del comercio con el Sello de Confianza En Internet:

• Dar un servicio en su web o tienda online conforme a la ley.
• Atender de forma profesional a sus visitantes y clientes.
• Proporcionar un teléfono de atención al cliente y responder, al menos durante un horario establecido.
• Proporcionar un email de atención al cliente y revisarlo y atenderlo diariamente.
• Resolver las dudas y ayudar de forma eficiente a sus visitantes y clientes.
• A dar la mejor solución a los contratiempos siempre tratando de favorecer en lo posible a sus visitantes y clientes.
• En caso de disconformidad en una operación, da permiso a Confianza En Internet (Esta Entidad), a mediar para resolver el problema, y se compromete a acatar la solución propuesta por Esta Entidad.